Obchodní podmínky

Plné znění obchodních podmínek pro spotřebitele i podnikatele naleznete v odkazu dole na této stránce. Zde je zkrácený přehledný výpis nejdůležitějších informací:

Daň z přidané hodnoty

Uvedené ceny na webu jsou včetně DPH. Jsme plátci DPH.

Doprava zboží

1. Zaslání zboží ČR
Zboží u kterého je uvedeno "skladem" zasíláme do jednoho pracovního dne přepravní službou DPD. Pokud by nebylo možné zboží v uvedeném termínu odeslat, budete neprodleně informování na Váš e-mail, nebo telefon. DPD má na doručení balíků 48 hodin v pracovní dny. Při převzetí zásilky si řádně zkontrolujte neporušenost balíku, popř. reklamujte přímo přepravci. Na poškození přepravou se nevztahuje záruka !!!

Cena přepravného do celé ČR za každou jednu sadu alu kol (4 kusy) je 270Kč.

V případě objednání šroubů, TPMS, nebo příslušenství, bez alu kol do hodnoty 3000Kč, je cena přepravného na adresu 130Kč (do výdejního místa DPD Pickup 89Kč) za celou jednu objednávku. V případě objednávky nad 3000Kč je přepravné ZDARMA.

Platba je možná převodem na účet +0Kč, nebo na dobírku +30Kč k přepravnému

2. Osobní odběr
Objednané zboží si můžete vyzvednout osobně, stačí vyplnit způsob dopravy: osobní odběr a jakmile bude zboží pro Vás připraveno k odběru, budete neprodleně informování na Vámi uvedené telefonní číslo a e-mail. Osobní odběr zboží je možný v Novém Bydžově, vždy po předchozí telefonické domluvě. Při osobním odběru neplatíte poštovné.

3. Doprava na Slovensko

Na Slovensko zasíláme kurýrem DPD. Termín doručení je 2 až 4 dny od odeslání zboží skladem. V případě, že se jedná o zboží na objednávku, je termín dodání 7-13 pracovních dnů.

Cena poštovného na Slovensko za jednu sadu alu kol (4 kusů) je 690Kč při platbě předem na účet a 720Kč při platbě na dobírku.

V případě objednání šroubů, nebo příslušenství, bez alu kol, je cena přepravného na Slovensko 290Kč za celou jednu objednávku. 

Platba je možná převodem na účet +0Kč, nebo na dobírku +30Kč k přepravnému

Záruční doba

Na zboží nabízené na e-shopu www.rsw-alu-kola.cz poskytujeme záruku 24 měsíců pro koncové zákazníky. Při nákupu na IČO je záruční doba na veškeré zboží 12 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní a materiálové vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a nesprávným skladováním. Zboží při převzetí zásilkovou službou vždy pečlivě zkontrolujte, poškozené či jinak znehodnocené balíky reklamujte přímo u dopravce.

Zrušení objednávky ze strany RSW-alu-kola.cz

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v následujících případech:

  • v případě výrazné změny ceny zboží
  • v případě dlouhodobé nedostupnosti nebo ukončení výroby zboží
  • v případě objednání jiného počtu než násobků 4 kusů alu kol. U některých modelů kol kusový prodej není možný. Objednání jiného počtu než 4 kusů alu kol je vždy o individuální domluvě, dle aktuálních skladových zásob v EU.
  • Pokud takový případ nastane, budeme Vás ihned kontaktovat emailem nebo telefonicky a domluvíme se na dalším postupu.

Vrácení zboží

Kupující spotřebitel má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@rsw-alu-kola.cz

!!!Pozor !!! alu kola - především límcové modely je vždy nutné před nazutím pneumatik vyzkoušet přiložit na přední i zadní nápravu, přichytit na dva šrouby a vyzkoušet zda nikde nedrhnou, nebo neškrtají o brzdič, nebo jinou část vozidla. Alu kola, která byla již obuta do pneumatik, nebo na ně byla nalepena závaží, nemůžeme v žádném případě vzít zpět z důvodu že škrtají o některou z částí vozidla. Děkujeme za pochopení

Reklamace zboží

Při reklamacích zboží se obchod RSW alu kola řídí platnými právními předpisy na ochranu spotřebitelů.
O reklamaci informujte nejdříve naše zákaznické oddělení na e-mailové adrese info@rsw-alu-kola.cz nebo na tel.č.: 739 140 412. Po posouzení oprávněnosti reklamace na naší straně vám zašleme vyjádření a v případě, že bude reklamace oprávněná, zašleme vám zpět buď zboží nové, opravené nebo vám zašleme zpět vaše peníze.

Na všechny námi prodávané kola se nesmí používat speciální přípravky na čištění disků kol, zejména pak agresivní odmašťovadla a rozpouštědla. Některé z nich mohou poškodit povrchový lak. Doporučujeme čištění vodou o teplotě do 40°C a neutrální auto šampony.

Doprava reklamovaného zboží

Reklamované zboží musí zákazník na vlastní náklady zaslat na adresu obchodu RSW alu kola. Je-li reklamace uznána jako oprávněná, bude po jejím vyřízení zákazník vyzván k odběru zboží. Dopravu reklamovaného zboží hradí zákazník, v případě uznání oprávněnosti reklamace může požádat o úhradu nákladů vzniklých dopravou reklamovaného zboží. Reklamaci vyřizujeme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Dotazy?

Pokud by jste měli jákekoli dotazy, nebo nejasnosti ohledně obchodních podmínek, neváhejte nás kontaktovat na tel. +420 739 140 412, nebo e-mailu info@rsw-alu-kola.cz

 

Obchodní podmínky v plném znění:

 

Spotřebitelé:

Obchodní podmínky

Reklamační řád

 

Podnikatelé:

Obchodní podmínky

Reklamační řád

 

 

Při poskytováni služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s používáním souboru cookie   Další informace