Obchodní podmínky

Obchodní podmínky - On-line prodejce alu kol Racing Line a HRS. Alu kola za cenu plechových disků, všechny alu kola skladem, odesíláme do 2 ...

rsw-alu-kola.cz

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky jsou podřazeny příslušným zákonům a právním předpisům platným v České republice a slouží pouze k upřesnění informací pro zkvalitnění a zrychlení služeb zásilkové služby a reklamačních řízení.

Daň z přidané hodnoty

Uvedené ceny na webu jsou včetně DPH. Jsme plátci DPH.

Doprava zboží

1. Zaslání zboží ČR
Zboží u kterého je uvedeno "skladem" zasíláme do jednoho pracovního dne přepravní službou DPD. Pokud by nebylo možné zboží v uvedeném termínu odeslat, budete neprodleně informování na Váš e-mail, nebo telefon. DPD má na doručení balíků 48 hodin v pracovní dny. Při převzetí zásilky si řádně zkontrolujte neporušenost balíku, popř. reklamujte přímo přepravci. Na poškození přepravou se nevztahuje záruka !!!

Cena poštovného do celé ČR je za každou jednu sadu alu kol (4 kusů) 200Kč.

V případě objednání šroubů, nebo příslušenství, bez alu kol, je cena poštovného 200Kč za celou jednu objednávku. 

2. Osobní odběr
Objednané zboží si můžete vyzvednout osobně, stačí vyplnit způsob dopravy: osobní odběr a jakmile bude zboží pro Vás připraveno k odběru, budete neprodleně informování na Vámi uvedené telefoní číslo a e-mail. Odběr zboží je možný v Hradci Králové nebo Novém Bydžově, vždy po předchozí telefonické domluvě. Při osobním odběru samozdřejmě neplatíte žádné poštovné.

3. Doprava na Slovensko

Na Slovensko zasíláme kurýrem DPD a to dvěma způsoby:

Platba předem na náš Slovenský účet - cena poštovného je 590Kč za jednu sadu alu kol (4 kusy). Zboží zaplatíte klasickým převodem na náš Sloveský bankovní účet v Eurech, dle aktuálního kurzu ČNB. Ihned po připsaní platby na náš účet bude zboží odesláno na vaší adresu. (V případě že se jedná o zboží na objednávku, které u nás nemáme skladem, bude odesláno ihned po jeho naskladnění). Termínu doručení je 2 až 4 dny od odeslání.

Slovensko na Dobírku - Cena poštovného je 620Kč za jednu sadu alu kol (4 kusy). Zboží odešleme na vaší adresu a zaplatíte za něj až při převzetí od kuríra. Termínu doručení je 2 až 4 dny od odeslání.

Cena poštovného na Slovensko za jednu sadu alu kol (4 kusů) je 590Kč při platbě předem na účet a 620Kč při platbě na dobírku.

Záruční doba

Na dodané zboží poskytujeme záruku 24 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní a materiálové vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a nesprávným skladováním. Zboží při převzetí zásilkovou službou vždy pečlivě zkontrolujte, poškozené či jinak znehodnocené balíky reklamujte přímo u dopravce.

Zrušení objednávky ze strany RSW-alu-kola.cz

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v následujících případech:

  • v případě výrazné změny ceny zboží
  • v případě dlouhodobé nedostupnosti nebo ukončení výroby zboží
  • v případě objednání jiného počtu než násobků 4 kusů alu kol. U některých modelů kol kusový prodej není možný. Objednání jiného počtu než 4 kusů alu kol je vždy o individuální domluvě, dle aktuálních skladových zásob v EU.
  • Pokud takový případ nastane, budeme Vás ihned kontaktovat emailem nebo telefonicky a domluvíme se na dalším postupu.

Vrácení zboží

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie faktury a způsob platby. Náklady na transport nese zákazník. Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět cenu zboží bez poštovného převodním příkazem na účet.

Nevyzvednutí zboží ze strany zákazníka

V případě že zákazník nevyzvedne u přepravce zboží, které objednal, nejedná se z pohledu zákona o odstoupení od smlouvy do 14dnů. Budou mu účtovány k úhradě skutečné náklady vynaložené na zaslání tohoto zboží. V případě sady alu kol do velikosti 18" je to 280Kč, v případě sady od velikosti 19" je to 560Kč. V případě zaslání příslušenství k alu kolům je to 150Kč. Na tuto částku takovému zákazníkovi přijde složenka k úhradě. Pokud nebude složenka do 7 dnů zaplacena, budeme účtovat penále ve výši 1% z dlužné částky za každý den prodlení. Pohledávka může být vymáhána soudně, nebo odprodána firmě zabývající se vymáháním pohledávek. 

V případě objednání zboží firmou, tedy na IČO a pokud se jedná o zboží z centrálního skladu v EU, které musíme speciálně pro tohoto zákazníka objednávat, budou mu v případě nevyzvednutí zboží účtovány nejen náklady na poštovné, ale i 15% z celkové hodnoty zboží. Tuto částu k úhradě obdrží fakturou se splatností 7 dnů, pokud nebude zaplacena, budeme účtovat penále ve výši 1% z dlužné částky za každý den prodlení. Pohledávka může být vymáhána soudně, nebo odprodána firmě zabývající se vymáháním pohledávek. 

Reklamace zboží

Při reklamacích zboží se obchod RSW alu kola řídí platnými právními předpisy na ochranu spotřebitelů.
O reklamaci informujte nejdříve naše zákaznické oddělení na e-mailové adrese info@rsw-alu-kola.cz nebo na tel.č.: 739 140 412 a následně nám odešlete zásilku zpět s kopií faktury o zboží. Po posouzení oprávněnosti reklamace na naší straně vám zašleme vyjádření a v případě, že bude reklamace oprávněná, zašleme vám zpět buď zboží nové, opravené nebo vám zašleme zpět vaše peníze.

!!!Pozor !!! alu kola - především límcové modely je vždy nutné před nazutím pneumatik vyzkoušet přiložit na přední i zadní nápravu, přichytit na dva šrouby a vyzkoušet zda nikde nedrhnou, nebo neškrtají o brzdič, nebo jinou část vozidla. Alu kola, která byla již obuta do pneumatik, nebo na ně byla nalepena závaží, nemůžeme v žádném případě vzít zpět z důvodu že škrtají o některou z částí vozidla. Děkujeme za pochopení

Na všechny námi prodávané kola se nesmí používat speciální přípravky na čištění disků kol, zejména pak agresivní odmašťovadla a rozpouštědla. Některé z nich mohou poškodit povrchový lak. Doporučujeme čištění vodou o teplotě do 40°C a neutrální auto šampony.

Doprava reklamovaného zboží

Reklamované zboží musí zákazník na vlastní náklady zaslat na adresu obchodu RSW alu kola. Je-li reklamace uznána jako oprávněná, bude po jejím vyřízení zákazník vyzván k odběru zboží. Dopravu reklamovaného zboží hradí zákazník, v případě uznání oprávněnosti reklamace může požádat o úhradu nákladů vzniklých dopravou reklamovaného zboží. Reklamaci vyřizujeme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Dotazy?

Pokud by jste měli jákekoli dotazy, nebo nejasnosti ohledně obchodních podmínek, neváhejte nás kontaktovat na tel. +420 739 140 412, nebo e-mailu info@rsw-alu-kola.cz

Copyright © www.rsw-alu-kola.cz, provozováno na systému tvorba e-shopu a optimalizace e-shopu Shop5.cz

© www.rsw-alu-kola.cz

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace